أكد الكاتب يوسف القبلان أن اللائحة الجديدة لحقوق المسافرين تعد خطوة رائعة من قبل هيئة الطيران المدني للارتقاء بخدمات النقل الجوي وتعزيز كفاءتها.
حقوق المسافرين الجديدة في مطارات السعودية
أكد الكاتب يوسف القبلان على أن اللائحة الجديدة لحقوق المسافرين تعد خطوة رائعة من قبل هيئة الطيران المدني للارتقاء بخدمات النقل الجوي وتعزيز كفاءتها.
أول قرار رسمي حول تأشيرة الزيارة العائلية المتعددة الى السعودية بعد إضافة شروط ورسوم جديدة
تويوتا هايلكس 2026 تصل بفئة خاصة إلى السعودية وعبد اللطيف جميل يفاجئ الجميع بسعرها كاش وتقسيط
سيارات لمحدودي الدخل في السعودية بقسط شهري أقل من 800 ريال
التعليم تربك الطلاب وأولياء الأمور بقرار غير متوقع حول طريقة احتساب درجات المواظبة حتى الثالث ثانوي في السعودية
وقال الكاتب في مقال منشور له في موقع "العربية" إن من هذه الحقوق على سبيل المثال: الشفافية، وفعالية قنوات التواصل، والالتزام بالمواعيد المحددة في جدول الرحلات، وعدم رفض الإركاب، وتسليم الأمتعة المسجلة، وتعويض المسافر في الحالات التي تقتضي التعويض.
وأشاد الكاتب بالتعويضات في اللائحة الجديدة، مشيرًا إلى أنها أفضل للمسافر مقارنة باللائحة السابقة في حالات تأخر الرحلة، أو إلغاء الرحلة، أو التوقفات غير المجدولة، أو خفض درجة الإركاب، أو رفض الإركاب، أو الأمتعة المتأخرة، أو المفقودة أو التالفة، ومتطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.
وأوضح الكاتب أن اللائحة الجديدة تتيح تعويضًا ماليًا يصل إلى 750 ريالًا في حالات تأخر الرحلات لأكثر من 6 ساعات، وأن المسافر يحق له فسخ التعاقد واسترداد قيمة التذكرة في حال تأخر المغادرة لأكثر من ساعتين دون خصم أي رسوم.
أخذًا بعين الاعتبار أن الهيئة بدأت في تطبيق هذه اللائحة اعتبارًا من 20 نوفمبر، يتوقع الكاتب أن يكون لها تأثير إيجابي على تجربة المسافرين وتعزيز الشفافية والالتزام بالخدمات.
سيارات لمحدودي الدخل في السعودية بقسط شهري أقل من 800 ريال
التعليم تربك الطلاب وأولياء الأمور بقرار غير متوقع حول طريقة احتساب درجات المواظبة حتى الثالث ثانوي في السعودية
عرض غير مسبوق من ايكيا السعودية بمناسبة اليوم الوطني 95 على جميع المنتجات
التحليل الفني والأساسي يكشف عن نقطة حاسمة لسهم أرامكو لجني الأرباح في سبتمبر 2025
عرض غير مسبوق من ايكيا السعودية بمناسبة اليوم الوطني 95 على جميع المنتجات
التحليل الفني والأساسي يكشف عن نقطة حاسمة لسهم أرامكو لجني الأرباح في سبتمبر 2025
التأمينات تفاجئ المتقاعدين في السعودية بهذا القرار حول المواعيد الجديدة لصرف مرتبات التقاعد
المواقف المدارة في الرياض تحدد الأحياء الجديدة التي ستطبق فيها خدمة المواقف المدارة وقيمة الرسوم والفئات المعفاة من رسوم المواقف المدارة
التأمينات تفاجئ المتقاعدين في السعودية بهذا القرار حول المواعيد الجديدة لصرف مرتبات التقاعد
المواقف المدارة في الرياض تحدد الأحياء الجديدة التي ستطبق فيها خدمة المواقف المدارة وقيمة الرسوم والفئات المعفاة من رسوم المواقف المدارة
السعودية: صرف 4 مرتبات خلال الساعات القادمة لهذه الفئات من المواطنين
بعد إطلاقها رسمياً: أسعار ومواصفات جوالات آيفون 17 الجديدة في السعودية ومواصفات جميع الأجهزة التي أطلقتها آبل
السعودية: صرف 4 مرتبات خلال الساعات القادمة لهذه الفئات من المواطنين
بعد إطلاقها رسمياً: أسعار ومواصفات جوالات آيفون 17 الجديدة في السعودية ومواصفات جميع الأجهزة التي أطلقتها آبل
قفزة كبيرة في القيمة السوقية لنادي النصر بعد الصفقات الصيفية وبداية الموسم الجديد لدوري روشن
السعودية تمنع بيع أو شراء هذه الموديلات من هيونداي النترا بسبب عيب خطير في التصنيع قد يسبب وفاة السائق