رقم البنك المركزي السعودي الموحد لتقديم الشكاوى

رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى هو واحد من الأرقام الهامة التي يتم الاستعلام عنها باستمرار من قبل مواطني المملكة العربية السعودية، تُعتبر تسجيل الشكاوى عبر رقم البنك المركزي الموحد ضروريًا لعملاء البنوك لتقديم الشكاوى بشكل سريع أثناء التعامل مع البنك، يمتلك البنك عددًا من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ولكن المقر الرئيسي يقع في العاصمة الرياض على طريق الملك سعود بن عبد العزيز، كما قدم البنك عدة وسائل للاتصال لجميع المستفيدين للتواصل في أي وقت خلال اليوم، سنوضح لكم رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى.

رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى

تتوفر مجموعة من الوسائل التي تُساعد جميع العملاء على التواصل مع البنك المركزي، بهدف تقديم الشكاوى بشأن شركات التأمين والتمويل والبنوك التي تعمل في جميع مناطق المملكة، ويتم ذلك من خلال الوسائل التالية:

• يُمكن التواصل عبر هذا الرقم المُخصص التالي: ٦٦٦٦١٢٥٨٠٠؛ لتقديم الشكاوى عن طريق الإتصال به، خلال ساعات العمل الرسمية، بداية من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً.

• التواصل يمكن القيام به عن طريق رقم الفاكس التابع للبنك والمتاح على الرقم 0114662746، أو يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي [email protected].

• يمكنك أيضًا الذهاب لعنوان البنك في شارع الملك سعود بن عبد العزيز بمدينة الرياض خلال ساعات العمل الرسمية التي تستمر من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 3:30 مساءً.

  الداخلية السعودية تعلن عن حملة ترحيل تبدأ من اليوم تستهدف 3 فئات جديدة من المقيمين في المملكة

  الاتحاد يعلن التوقيع مع هذا النجم حتى 2028 مقابل رقم فلكي

  اختبار جديد يكشف الفرق بين استهلاك البنزين في كورولا 2025 الهايبرد والبنزين في السعودية

  اجراءات السفر الجديدة الى البحرين عبر جسر الملك فهد من بداية 1447

• يمكن التواصل عن طريق إرسال البريد إلى هذا العنوان: شارع الملك سعود بن عبد العزيز، صندوق بريد رقم 2992 ، الرياض 11169 ، المملكة العربية السعودية.

طريقة تقديم شكوى علي البنك المركزي

لكي يتمكن أي مواطن من تقديم شكوى للبنك المركزي، يجب عليه اتباع سلسلة من الخطوات عبر الإنترنت على النحو التالي:

• الدخول علي موقع البنك المركزي السعودي من "هُنا".

• تحديد نوع البلاغ المطلوب من كل فرد يستفيد منه.

  اختبار جديد يكشف الفرق بين استهلاك البنزين في كورولا 2025 الهايبرد والبنزين في السعودية

  اجراءات السفر الجديدة الى البحرين عبر جسر الملك فهد من بداية 1447

  السعودية: هذه المدينة ستكون الأشد حرارة طوال فصل الصيف في 2025

  التجارة تحذر من المشاركة في عرض ومسابقة أعلنت عنها ماركة شهيرة للعود والعطور

• ثم تحديد البنك المركزي السعودي.

• تسجيل جميع البيانات اللازمة.

• الضغط على أيقونة تقديم الشكوى.

• يتم الإنتظار حتى يتم معالجة الشكوى المقدمة ومن ثم يتم الإجابة.

  السعودية: هذه المدينة ستكون الأشد حرارة طوال فصل الصيف في 2025

  التجارة تحذر من المشاركة في عرض ومسابقة أعلنت عنها ماركة شهيرة للعود والعطور

  السعودية تحدد الشروط والمتطلبات لفتح وتملك محل خضار وفواكه والجنسيات التي يسمح لها بالعمل فيها في 1447

  وثائق تكشف من يقف وراء تعطيل أهم مشروع في حائل

استمارة تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد السعودي

تقدم مؤسسة النقد السعودي خدمة تقديم الشكاوى، وهي من الخدمات الرئيسية التي تقدمها، تهدف هذه الخدمة إلى التعرف على المشاكل المحتملة وإيجاد حلول لها وتصحيحها، الهدف الرئيسي هو تذليل أي عقبة تواجه العمليات المصرفية، بإمكان العملاء تقديم شكاوى عن طريق ملء النموذجات المطلوبة وإرسالها عبر البريد، يمكن العثور على نماذج الشكاوى على الموقع الرسمي للمؤسسة.

أهداف مؤسسة النقد السعودي

الهيئة العامة للنقد السعودية هي المسؤولة عن رصد ومراقبة القطاعات المالية، والتأكد من تعاملها بشكل عادل ومهني مع العملاء المقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن بين أهدافها ومسؤولياتها الرئيسية على النحو التالي:

• تقوم برصد وتنظيم قطاع التأمين وذلك وفقًا لقانون مراقبة شركات التأمين التعاوني.

• في عام 2012، تحوّلت مهمة المؤسسة لتشمل الإشراف والمراقبة على شركات التمويل.

  السعودية تحدد الشروط والمتطلبات لفتح وتملك محل خضار وفواكه والجنسيات التي يسمح لها بالعمل فيها في 1447

  وثائق تكشف من يقف وراء تعطيل أهم مشروع في حائل

  الهلال ينشر أرقام كوليبالي ويفجر مفاجأة في عدد الأهداف التي سجلها مع النادي بعد مراجعة لكل مبارياته التي شارك فيها مع النادي

  الداخلية تصدر دليل الاشتراطات والضوابط الجديدة لتجنيس زوجة المواطن في 1447 والحالات المستثناه

• أنشأت "إدارة حماية العملاء" بناءً على أهداف رئيسية، وهي تقديم خدمة مهنية للعملاء وتسهيل الوصول إلى خدمات أو منتجات مالية بتكلفة أقل وجودة عالية.

• يتم ذلك من خلال متابعة التطورات في القطاع المالي وتوعية العملاء عن طريق تقديم برامج تدريب ومعلومات متعلقة بالقضايا المالية.

• هدفت أيضًا لجعل القطاعات المالية ملتزمة بتنفيذ السياسات التي تهدف إلى حماية حقوق العملاء.

• تقوم بإستقبال وتحليل الشكاوى المقدمة من الزبائن.

  الهلال ينشر أرقام كوليبالي ويفجر مفاجأة في عدد الأهداف التي سجلها مع النادي بعد مراجعة لكل مبارياته التي شارك فيها مع النادي

  الداخلية تصدر دليل الاشتراطات والضوابط الجديدة لتجنيس زوجة المواطن في 1447 والحالات المستثناه

  تسريبات تكشف البنود السرية في عقد رونالدو الجديد مع النصر حتى 2027

  توجيهات عاجلة تغير أسعار تذاكر الرحلات الداخلية للخطوط الجوية السعودية وتلزمها بتوفير هذه الخدمات للمسافرين

الهدف من وثيقة حماية العملاء

تسعى مؤسسة النقد العربي لتقديم وثيقة تحمي عملائها من التلاعب والاحتيال، من خلال إصدار "وثيقة الحماية المالية للعميل"، وتضمن بعض أهدافها ما يلي:

• عند إعداد المؤسسة لقواعد جديدة لحماية العملاء، تقوم بتوعية العملاء حولها.

• توعية العملاء بالمعلومات المتعلقة بالبيئة القانونية في المؤسسات المصرفية.

• إفشاء المعلومات المرتبطة بالبنوك والمؤسسات المالية المعتمدة.

  تسريبات تكشف البنود السرية في عقد رونالدو الجديد مع النصر حتى 2027

  توجيهات عاجلة تغير أسعار تذاكر الرحلات الداخلية للخطوط الجوية السعودية وتلزمها بتوفير هذه الخدمات للمسافرين

  وزارة الاسكان تحدد الشروط الجديدة للحصول على أرض للمستحقين لدعم سكني في 1447

  عاجل: جسر الملك فهد يصدر توجيهات حول إجراءات السفر الجديدة بين السعودية والبحرين

• تُمنح الزبائن فُرصة للتعبير عن شكاواهم بشأن البنوك عبر وسائل استقبال الشكاوى مثل الرقم الموحد للشكاوى للبنك السعودي المركزي وطرق أخرى مُيسَّرة.