طريقة تقديم شكوى في نزاهة بحق أي جهة حكومية في السعودية الكترونياً بالخطوات

تقديم الشكاوى ضد الخدمات الحكومية هو خدمة تمكن المستفيدين من تقديم بلاغ رسمي لهيئة الرقابة ومكافحة الفساد حول تصرفات قد تكون مشبوهة أو تنطوي على جرائم فساد، أو بسبب مخالفات مالية أو إدارية، أو أي قصور في تقديم الخدمات العامة للمواطنين في المملكة. 

طريقة تقديم شكوى في نزاهة بحق أي جهة حكومية 

تقوم الهيئة بمعالجة البلاغات وفقًا للإجراءات المعتمدة، حيث تتواصل مع المبلغ في حالة الحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المستندات.

يمكن تقديم الشكاوى ضد الخدمات الحكومية بسرعة عبر الرابط التالي: منصة نزاهة. 

يمكن أيضًا تقديم الشكاوى عبر الهاتف المجاني أو الحضور الشخصي في فروع الهيئة في جميع مناطق المملكة.

خطوات تقديم الشكوى ضد الخدمات الحكومية

• زيارة الموقع الإلكتروني منصة نزاهة.
• النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• اختيار خدمة "تقديم بلاغ جديد".
• الدخول إلى الخدمة.
• إدخال تفاصيل المبلّغ مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية، ومعلومات الاتصال.
• اختيار نوع البلاغ من القائمة.
• ملء تفاصيل البلاغ بدقة.
• رفع المرفقات الدالة على الشكوى.
• إدخال رمز التحقق المرئي.
• النقر على "إرسال البلاغ".

متطلبات الخدمة

• الجهة المقدم ضدها البلاغ يجب أن تكون ضمن الجهات العامة أو الشركات التي تمتلك الدولة نسبة لا تقل عن 25% من رأس المال.
• يجب أن يكون البلاغ واضح ويحتوي على وقائع محددة قابلة للبحث والمتابعة.
• إرفاق أي مستندات تدعم صحة البلاغ إن وجدت.

للتواصل مع منصة نزاهة

• الاتصال عبر الرقم المجاني: 980.
• البريد الإلكتروني: [email protected].

تقدم الهيئة بكافة استعدادها لاستقبال اقتراحات واستفسارات المواطنين، ويمكن التواصل معها أيضًا عبر البريد الإلكتروني المذكور.