الكهرباء السعودية تمنح المشتركين تعويض في هذه الحالات الجديدة ومواطن يوثق حقيقة تعويضات الكهرباء

في حادثة تظهر مدى التزام شركة الكهرباء السعودية بخدمة المواطنين وراحتهم، وثق أحد المواطنين في مقطع فيديو تجربة فريدة عاشها عندما تواصلت معه الشركة بخصوص أعمال تحسين قد تتطلب قطع الخدمة الكهربائية عن منزله.

الكهرباء السعودية تمنح المشتركين تعويض في هذه الحالات الجديدة

هذه القصة ليست مجرد حادثة عابرة، بل هي مثال حي على الاحترافية العالية التي تتبناها الشركة في التعامل مع عملائها، حيث أظهرت هذه التجربة جانباً غير مألوف لدى العديد من الشركات الخدمية.

حساب المواطن يبدء في اسقاط أهلية المستفيدين الذين لا يتحققون من بيانات عقد الإيجار خاصة في ثلاثة سطور مهمة في العقد

خطوات حجز الرحلات الجوية بأقل الأسعار للرحلات الداخلية والدولية من السعودية في 1447

أسعار مواقف الرياض الجديدة وطرق تخفيض رسوم مواقف الرياض

عاجل: سوفيتش يغادر الهلال بصفقة كبيرة وتسريبات كشف عن النادي الجديد الذي سينتقل إليه نجم الهلال

البداية اتصال من شركة الكهرباء للاستئذان

أوضح المواطن في بداية الفيديو كيف تواصلت معه شركة الكهرباء عبر مكالمة هاتفية، حيث تم إبلاغه بضرورة قطع الخدمة الكهربائية عن منزله بشكل مؤقت، وذلك لأعمال تحسين في الشبكة الكهربائية.

هذا التواصل جاء في إطار احترام الشركة لخصوصية العملاء وراحتهم، حيث طلبت الإذن بقطع الكهرباء خلال ساعات محددة، من السابعة صباحاً وحتى الثانية عشرة ظهراً.

هذه الخطوة تظهر حرص الشركة على ضمان عدم تأثر السكان بشكل غير متوقع أو مزعج.

توفير مولد طوارئ كامل

لكن ما حدث بعد ذلك كان مفاجئاً وساراً للمواطن، حيث أشار في حديثه إلى أن الشركة لم تكتفِ فقط بالاتصال والاستئذان، بل قامت بخطوة إضافية مميزة.

أسعار مواقف الرياض الجديدة وطرق تخفيض رسوم مواقف الرياض

عاجل: سوفيتش يغادر الهلال بصفقة كبيرة وتسريبات كشف عن النادي الجديد الذي سينتقل إليه نجم الهلال

صور الزي الرسمي الجديد لضباط المباحث في السعودية 1447

منصة إيجار تعطي الحق للمؤجر بفسخ العقد بدون إعادة قيمة الإيجار في هذه الحالات

في اليوم المحدد للأعمال التحسينية، فوجئ المواطن بقدوم شاحنة تحمل مولد كامل للطوارئ، تم توصيله إلى منزله لضمان استمرار الخدمة الكهربائية طوال فترة التحسينات.

هذه الخطوة أظهرت مدى حرص شركة الكهرباء على ألا يتأثر السكان بأعمال الصيانة، وجعلت المواطن يشعر بأهمية الخدمة المقدمة.

الخدمة المستمرة

بفضل المولد الذي تم تركيبه، أكد المواطن أن الكهرباء في منزله لم تتأثر على الإطلاق خلال فترة أعمال التحسين.

وأشاد بسرعة وكفاءة عمل الشركة في توفير البدائل لضمان استمرار الراحة والخدمات الحيوية للسكان، مما يبرهن على احترافية الشركة والتزامها بتقديم أفضل مستوى من الخدمات.

صور الزي الرسمي الجديد لضباط المباحث في السعودية 1447

منصة إيجار تعطي الحق للمؤجر بفسخ العقد بدون إعادة قيمة الإيجار في هذه الحالات

المسند يشرح طريقة حماية سيارتك من أشعة الشمس ودرجات الحرارة المرتفعة حتى لو كانت واقفة بعيداً عن الظل

الداخلية السعودية تنشر الشروط والضوابط الجديدة لاستخراج موافقة زواج السعودي من أجنبية في 1447 وحقيقة إلغاء بعض الشروط

مقارنة مع الدول المجاورة

في سياق حديثه، قارن المواطن هذه التجربة مع أوضاع الكهرباء في بعض الدول المجاورة، مشيراً إلى أن في العديد من الدول الأخرى، يتم قطع الكهرباء لساعات طويلة دون سابق إنذار أو استئذان، ودون توفير أي بدائل، وهو ما يعكس نقص المسؤولية في تلك الحالات.

هذه المقارنة جاءت لتعزز الشعور بالفخر تجاه المملكة وجهودها في تحسين البنية التحتية والخدمات المقدمة للمواطنين، مما جعل المواطن يوجه شكره العميق لشركة الكهرباء والمملكة ككل.

شكر وتقدير لشركة الكهرباء والمملكة

اختتم المواطن حديثه بالتعبير عن امتنانه الكبير لشركة الكهرباء السعودية وللمملكة على الجهود المبذولة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

فقد أظهرت هذه التجربة مدى التزام الشركة بتقديم خدمات متقدمة ومريحة، تراعي احتياجات السكان وتضمن راحتهم حتى في أوقات أعمال الصيانة.

المسند يشرح طريقة حماية سيارتك من أشعة الشمس ودرجات الحرارة المرتفعة حتى لو كانت واقفة بعيداً عن الظل

٣ طرق بين جدة ومكة لتجنب الزحام على طريق جدة - مكة السريع

السعودية تبدء تطبيق هذه القرارات الجديدة حول مغادرة الحجاج الايرانيين لأراضي المملكة

وبهذه الخطوة، أكدت الشركة أن خدمة المواطنين ليست مجرد واجب، بل هي مسؤولية يتم التعامل معها بكل جدية واحترافية.

خلاصة التجربة

تعد هذه الحادثة مثال بارز على كيفية تقديم الشركات الخدمية لمستوى عالي من الرعاية والاهتمام بعملائها، خاصة في ظل الظروف التي تتطلب قطع الخدمات مؤقتاً.

وقد قدمت شركة الكهرباء السعودية نموذج يحتذى به في كيفية التعامل مع العملاء، بدء من الاستئذان، وصول إلى توفير الحلول البديلة لضمان راحتهم.

وهذه التجربة تفتح باب للتساؤل حول ما إذا كان يمكن تطبيق مثل هذه المبادرات في قطاعات أخرى، لتعزيز مستوى الخدمة وتلبية تطلعات المواطنين بشكل دائم.

٣ طرق بين جدة ومكة لتجنب الزحام على طريق جدة - مكة السريع

السعودية تبدء تطبيق هذه القرارات الجديدة حول مغادرة الحجاج الايرانيين لأراضي المملكة

سلم رواتب العاملين في التمريض من المواطنين والمقيمين في السعودية 1447

أسعار تذاكر الطيران بين جدة والقاهرة لشهر يونيو 2025 على طيران أديل وطيران ناس وطيران نسمة والوزن المسموح به للمسافرين في كل شركة

سلم رواتب العاملين في التمريض من المواطنين والمقيمين في السعودية 1447

هيئة النقل تبدء تطبيق ضوابط جديدة حول المساحات المخصصة لمستخدمي قطار وحافلات الرياض

السعودية تتجه لفرض 6 شروط جديدة لاصدار تأشيرات العمرة والكشف عن رسوم تأشيرات العمرة المتوقعة بعد تطبيق الشروط

هيئة النقل تبدء تطبيق ضوابط جديدة حول المساحات المخصصة لمستخدمي قطار وحافلات الرياض

سالم الدوسري يكشف توقعاته حول كأس العالم للأندية

رسمياً: وقف راتب الضمان عن الأسر التي لا يستكمل عائلها هذا الاجراء الجديد

سالم الدوسري يكشف توقعاته حول كأس العالم للأندية

رسمياً: وقف راتب الضمان عن الأسر التي لا يستكمل عائلها هذا الاجراء الجديد

قفزة جديد في سعر سهم ارامكو وأرباح كبيرة مرتقبة لحاملي السهم في هذه النقطة

الموارد البشرية تصدر قرار هام حول من اضافتهم حديثاً لاستحقاق راتب الضمان

قفزة جديد في سعر سهم ارامكو وأرباح كبيرة مرتقبة لحاملي السهم في هذه النقطة

الموارد البشرية تصدر قرار هام حول من اضافتهم حديثاً لاستحقاق راتب الضمان

لو راتبك 3 آلاف ريال.. طريقة شراء سيارة جديدة 2025 بالتقسيط بقسط شهري أقل من 1000 ريال

المرور السعودي يوضح عقوبة عدم حمل رخصة القيادة والمخالفة التي تطبق حتى في حال نسيانها