كشفت لائحة حماية حقوق المسافرين، إلزام الناقل الجوي بإبلاغ المسافر بتأخير الرحلة قبل 45 دقيقة من وقت المغادرة، وتحديد الوقت الجديد للمغادرة.
أول عيب يظهر بعد تطبيق نظام حضوري للمعلمين والمعلمات في مدارس الرياض
5 معلومات هامة يجب أن تعرفها عن الحدود بين السعودية واليمن
الوطني للأرصاد يحذر من تغيرات عنيفة في طقس السعودية خلال الساعات القادمة على هذه المناطق
5 طرق جديدة لتحقيق مكاسب من حسابك في انستغرام في السعودية في 2025
وأكدت على ضرورة تحديث حالة الرحلة وأي تأخيرات إضافية كل 30 دقيقة ومعاملة التأخيرات المتتابعة كمدة متصلة، وإلزام الناقل الجوي أيضًا بتوفير نظام يحمي حقوق المسافرين، ويعالج المشاكل التي يواجهونها وتوفير الموارد اللازمة لدعم المسافر عند وجود أي اضطراب تشغيلي.
وتمنع لائحة حماية حقوق المسافرين الناقل الجوي من تقديم الرحلات المتأخرة، ما لم تتطلب الأمن والسلامة ذلك وتتوفر تقارير معتمدة من الهيئة.
وأضافت اللائحة أن المسافر يحق له قبول الرحلة المقدمة أو الحصول على رحلة بديلة مناسبة، ويتم التعامل مع الاختلاف الزمني بين الرحلتين وفقًا لأحكام تأخير الرحلات المحددة في اللائحة.
ويحق للمسافر أيضًا إلغاء التعاقد مع الناقل الجوي إذا تأخرت الرحلة عن الموعد المحدد، ويتم اعتبار الرحلة ملغاة وتطبق عليها أحكام التعويض المحددة في اللائحة.
ويحق للمسافر طلب إلغاء التعاقد إذا تأخرت مغادرة الرحلة لأكثر من ساعتين واسترداد قيمة التذكرة دون خصم أي رسوم، في حال استمرار التأخير لأكثر من خمس ساعات، ويحق له اعتبار الرحلة ملغاة والحصول على التعويض وفقًا لأحكام الإلغاء المنصوص عليها في اللائحة.
بقرار رسمي.. جامعة أم القرى تلزم الطلاب بالزي الدراسي الجديد من أول يوم دوام للعام الدراسي 1447
وزارة التعليم تستحدث عقوبة تطبق لأول مرة في تاريخ السعودية بحق الطلاب المتغيبين عن الدراسة بدون عذر
عاجل: جيسوس يطيح بنجم أجنبي جديد من صفوف النصر ومفاجأة في السبب
مقارنة أسعار تذاكر الرحلات الجوية بين الرياض ودبي لشهر سبتمبر 2025 بين طيران العربية وناس وديل