تقديم شكوى في توكلنا وتسجيل مستخدم جديد في السعودية

إن توكلنا هي واحدة من الخدمات المقدمة من قِبل المملكة، وهناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في معرفة كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق توكلنا أو عبر أرقام خدمة العملاء، يهدف ذلك لتمكين المواطنين من التواصل مع هذه المؤسسة، حيث تلقينا العديد من الاستفسارات بشأن ذلك، لذلك، سنتطرق إلى كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا وأرقام خدمة العملاء لتوكلنا.

كيفية تقديم شكوى على تطبيق توكلنا

إحدى الأدوات التي توفرها وزارة الصحة للمواطنين داخل المملكة هو تطبيق توكلنا، والذي يمنحهم العديد من الخدمات المتاحة للحصول عليها، بإمكانهم تقديم شكوى بسهولة عبر الإنترنت، من خلال اتباع الخطوات التالية في التطبيق.

• حمل تطبيق توكلنا الإلكتروني على أجهزة الأندرويد من الرابط "هنــــــــــا"، أو على أجهزة الايفون من الرابط "هنـــــــــــــــــا"، أو على أجهزة هواوي من الرابط "هنــــــــــــــــــــا".

• افتح التطبيق.

• أدخل بيانات التسجيل، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.

  الغذاء والدواء السعودية تحذر من شراء المنتجات الغذائية التي تحمل هذه العلامة التجارية بعد ضبط كميات كبيرة منها وهي تالفة

  5 وجهات سياحية رخيصة لا تحتاج لتأشيرة لدخولها للقادمين من السعودية في صيف 2025

  رسمياً: توجيه من جهات عليا في السعودية لوزارة التعليم لمراجعة قرار الدراسة بثلاثة فصول وتطبيق هذا الاجراء لمنع الغياب الجماعي للطلاب

  النصر ينتظر 3 أحداث خلال الساعات القادمة ستغير اتجاه النادي للأبد ومصادر تكشف الترتيب الزمني المتوقع

• اضغط دخول.

• سجل رمز التحقق المرسل إلى جوال المستفيد.

• اختر خدمات المساعدة والدعم الفني.

• انقر شكاوى.

  رسمياً: توجيه من جهات عليا في السعودية لوزارة التعليم لمراجعة قرار الدراسة بثلاثة فصول وتطبيق هذا الاجراء لمنع الغياب الجماعي للطلاب

  النصر ينتظر 3 أحداث خلال الساعات القادمة ستغير اتجاه النادي للأبد ومصادر تكشف الترتيب الزمني المتوقع

  جدة: اشتراطات جديدة لصرف تعويضات مناطق الهدد من بداية 1447 تتضمن الزامية إظهار هذه الوثائق

  قطار الرياض يعلن عن انطلاق العمل في مسار جديد في مشروع قطار الرياض والكشف عن المناطق التي سيمر بها المسار الجديد وتاريخ بداية تشغيله

• سجِّل بيانات تقديم البلاغ (نوع البلاغ ومحتواه).

• اضغط إرسال.

رقم خدمة العملاء توكلنا

يتشمل تطبيق توكلنا الذي تقدمه الدولة على توفير مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، بهدف تسهيل استجابتهم لاحتياجاتهم، وبالإضافة إلى ذلك، يتوفر دعم ومساعدة فنية من قِبل موظفي خدمة العملاء، ويمكن التواصل معهم مباشرة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء توكلنا: 8001289999.

التسجيل في تطبيق توكلنا

من بين أفضل التطبيقات الرقمية التي تقدمها المؤسسات الحكومية في السعودية، يأتي تطبيق "توكلنا" كونه يرتبط بعدد من الهيئات ويوفر مجموعة متنوعة من الخدمات التي قد يحتاجها جميع فئات المواطنين، ولكي يتمكن المستخدم من الاستفادة من هذه الخدمات، يتطلب عليه التسجيل في تطبيق "توكلنا" باتباع الخطوات التالية:

• قم بتنزيل تطبيق توكلنا على أجهزة أندرويد بنظام تشغيل أعلى.

• قم بفتح التطبيق.

• اختر تسجيل جديد.

• قم بإكمال بيانات تسجيل الدخول مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، واسم المستخدم، وكلمة المرور.

  السعودية: وزارة التعليم عن تغيير نظام الدراسة في المدارس والعودة لنظام الدراسة بفصلين في 1447 بهذا الشرط

  تسريبات تكشف حقيقة ما حدث في الجمعية العمومية للسعودي الألماني وتأثيره المتوقع على حاملي الأسهم

  السعودية: تسهيلات وامتيازات يحصل عليها ذوي الاحتياجات الخاصة وعائلاتهم من بداية 1447

  السعودية تلزم من اليوم جميع شركات العمرة بتوفير هذه الخدمة مجاناً للمعتمرين القادمين من خارج المملكة

• اختر التالي.

• يجب أن يُدخل رمز التحقق الذي تمّ إرساله عبر رسالة نصية إلى هاتف المستفيد المسجل في نظام أبشر.

يمكن الآن تقديم شكوى على تطبيق توكلنا بسهولة بعد عرضنا للطريقة والمعلومات المتعلقة بها مثل رقم التواصل مع توكلنا وكيفية التسجيل في التطبيق للاستفادة من الخدمات.

طريقة تسجيل مستخدم جديد

يُتاح لجميع الأفراد، سواء كانوا مواطنين أم مقيمين، التسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من مجموعة الخدمات المتنوعة التي يُقدمها التطبيق. يمكن إتمام عملية التسجيل عبر اتباع الخطوات التالية:

• قم بتثبيت تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.

• افتح التطبيق وامنح الأذونات اللازمة لتشغيله.

• انقر على أيقونة "تسجيل جديد".

• أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ثم حدد الجنس.

  جيسوس يتحالف مع النصر لتوجيه ضربة انتقامية قاسية للهلال

  حساب المواطن يحدد الأشياء التي يمنع على المستفيد إنفاق قيمة الدعم على شرائها

  الداخلية السعودية تعلن عن حملة ترحيل تبدأ من اليوم تستهدف 3 فئات جديدة من المقيمين في المملكة

  الاتحاد يعلن التوقيع مع هذا النجم حتى 2028 مقابل رقم فلكي

• انقر على أيقونة "أوافق على الضوابط والأحكام".

• انقر على أيقونة "التسجيل"، حيث يُطلب منك كتابة رقم الهاتف المسجل على منصة "أبشر"، مع إرسال كود التحقق.

• أدخل رمز التحقق المرسل إليك، ثم انقر على "التالي".

• أنشئ كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول فيما بعد.

  الداخلية السعودية تعلن عن حملة ترحيل تبدأ من اليوم تستهدف 3 فئات جديدة من المقيمين في المملكة

  الاتحاد يعلن التوقيع مع هذا النجم حتى 2028 مقابل رقم فلكي

  اختبار جديد يكشف الفرق بين استهلاك البنزين في كورولا 2025 الهايبرد والبنزين في السعودية

  اجراءات السفر الجديدة الى البحرين عبر جسر الملك فهد من بداية 1447

• حدد مكان إقامتك.

• حدد الأشخاص المشمولين بالكفالة.

• أجب على جميع الأسئلة المتعلقة في النموذج.