رد تطبيق توكلنا على استفسار أحد المستفيدين حول عدم ظهور هويته الجديدة بعد التجديد، وقد قدم التطبيق الإرشادات التالية.
الاحوال المدنية تحذر من بيانات جديدة يجب تحديثها فوراً في توكلنا
-
استلام الهوية الوطنية:
السعودية تستعد لتوسيع الفئات التي ستحصل على دعم سكني لتشمل فئات جديدة من النساء الشابات وغير المتزوجات
السعودية: وزارة التعليم تنشر مواعيد الاجازات في الفصل الدراسي الأول 1447 بالهجري والميلادي
منصة مقيم تعلن عن خدمات جديدة للمقيمين في السعودية
صحف عالمية تفاجئ رونالدو بسخرية غير مسبوقة بعد خسارة السوبر أمام الأهلي
- يُفضل استلام الهوية الجديدة من المركز المختص.
-
التحقق من ظهور الهوية في منصة أبشر:
- التحقق من وجود الهوية الجديدة في منصة أبشر الإلكترونية.
-
تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر:
- ضرورة تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر.
-
تحديث البيانات في تطبيق توكلنا:
- تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا والنقر على الصورة الشخصية في الصفحة الرئيسية، ثم تحديث البيانات أسفل الصفحة.
تلك الخطوات يُفضل اتباعها لضمان ظهور الهوية الجديدة في تطبيق توكلنا بشكل صحيح.
استعراض الرسائل الصادرة:
توفير تحديث جديد يتيح للمستخدمين استعراض أبرز الرسائل الصادرة من الشركاء عبر تطبيق توكلنا يمكن الوصول إلى هذه الخدمة بسهولة من خلال قسم الخدمات في التطبيق، حيث يمكن للمستخدمين تصفح وقراءة الرسائل بشكل مباشر.
الداخلية السعودية تحذر للمرة الأخيرة أي مواطن أو مقيم وصلته هذه الرسالة لجواله ولم يبلغ عنها سيتحمل كامل المسؤولية
شرطة الرياض تقبض على عصابة تخصصت في سرقة بيوت المواطنين والكشف عن جنسيات خمسة منهم
أول رجب 1447 كم يوافق بالميلادي في 2025؟
السعودية: أسعار رحلات النقل الجماعي السعودي سابتكو الجديدة من الرياض الى جدة والدمام والمدينة المنورة وتبوك وحقيقة وقف رحلات سابتكو الى مكة المكرمة
توكلنا قناة رسمية للتواصل:
تطبيق توكلنا يعتبر الآن قناة رسمية للتواصل مع الجهات الحكومية والخاصة. يُشدد على أهمية استخدام هويات الأفراد الرقمية المعتمدة من وزارة الداخلية، مع توفير خدمة الرجوع في أي وقت للموافقة المسبقة على التواصل عبر التطبيق.
اتفاقية بين الجهة الحكومية و"سدايا":
يُطلب تبرم اتفاقية مستوى الخدمة بين الجهة الحكومية و"سدايا" لضمان جودة تقديم الخدمة وتحقيق متطلباتها.
حق الرجوع والموافقة الصريحة:
تشدد التوجيهات على حق الفرد في الرجوع في أي وقت عن الموافقة التي قد أبداها لاستخدام التطبيق للتواصل، مع منحه حق التحكم في موافقته ورفضه لاستلام الرسائل.
التخصصات والأوراق المطلوبة للتقديم على الوظائف الشاغرة من جامعة الإمام محمد بن سعود