هيئة التأمين الطبي تحدد 60 دقيقة للرد على طلبات العلاج بالتأمين وتحدد عقوبات وتعويضات على الشركات المخالفة

حددت هيئة التأمين مدة زمنية قدرها 60 دقيقة للانتظار بعد تقديم طلب الموافقة العلاجية وأكدت الهيئة عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" أن للمستفيدين الحق في استلام الرد على طلب الموافقة العلاجية خلال 60 دقيقة من إرسال الطلب.

هيئة التأمين الطبي تحدد 60 دقيقة للرد على طلبات العلاج بالتأمين وتحدد عقوبات وتعويضات على الشركات المخالفة 

وأشارت الهيئة إلى أنه في حال عدم استلام الرد خلال هذه المدة، يُعتبر الطلب موافقًا عليه تلقائيًا وفقًا لنظام "منافع"، وستغطي وثيقة التأمين الصحي التكاليف المطلوبة.

وأوضحت الهيئة أن هذه الخطوة تهدف إلى تسهيل وتسريع الإجراءات الطبية للمستفيدين وضمان حصولهم على الخدمات الصحية دون تأخير.

كما دعت المستفيدين إلى التواصل مع شركات التأمين الخاصة بهم في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالموافقة العلاجية.

وأكدت الهيئة على أهمية متابعة التحديثات والمستجدات المتعلقة بالتأمين الصحي عبر منصاتها الرسمية لضمان الاستفادة القصوى من الخدمات المقدمة.

وأشارت إلى أن الالتزام بهذه التعليمات يساعد في تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز الثقة بين المستفيدين وشركات التأمين.