تنبيه عاجل من إيجار حول عدم وصول الدفعات الايجارية للمؤجر رغم دفع المستأجر لها

أعلنت منصة "إيجار" التابعة للهيئة العامة للعقار في السعودية عن تأخر وصول الدفعات الإيجارية لبعض المؤجرين، وذلك على الرغم من سداد المستأجرين للقيمة الإيجارية في الوقت المحدد. وأوضحت المنصة أن هذا التأخير يعود إلى أسباب فنية خارجة عن إرادتها، وأنها تعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

أسباب التأخير:

* أسباب فنية: أوضحت المنصة أن التأخير ناتج عن مشكلة فنية في نظام التحويلات المالية، وأنها تعمل مع الجهات المعنية على حلها بشكل نهائي. * زيادة حجم العمليات: شهدت المنصة زيادة كبيرة في حجم العمليات خلال الفترة الأخيرة، مما أدى إلى ضغط على النظام وتأخير بعض التحويلات.

موعد حل المشكلة:

أكدت منصة "إيجار" أنها تعمل على مدار الساعة لحل المشكلة، وتوقعت أن يتم إيداع جميع الدفعات المتأخرة في حسابات المؤجرين خلال الأيام القليلة القادمة. كما دعت المؤجرين إلى التحلي بالصبر والتفهم، والتواصل مع فريق الدعم الفني في حال وجود أي استفسارات.

إجراءات احترازية:

لتفادي تكرار هذه المشكلة في المستقبل، أعلنت المنصة أنها ستقوم بتعزيز البنية التحتية التقنية للنظام، وزيادة عدد الموظفين في فريق الدعم الفني، وتطوير آليات التواصل مع المستفيدين.

تعليق الهيئة العامة للعقار:

أكدت الهيئة العامة للعقار أنها تتابع عن كثب تطورات المشكلة، وتعمل مع منصة "إيجار" على حلها في أسرع وقت ممكن. كما دعت المؤجرين إلى التواصل مع المنصة في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى.