أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية عن ترتيب شركات الطيران المحلية والدولية لشهر سبتمبر 2024، وذلك استناد إلى معايير تصنيف دقيقة شملت جودة الخدمات المقدمة، التزام مواعيد الرحلات، وتقييم رضا العملاء.
ترتيب شركات الطيران المحلية والدولية في السعودية حسب إعلان الطيران المدني
جاء هذا الإعلان ضمن إطار الجهود المستمرة لتحسين تجربة السفر الجوي في المملكة والارتقاء بخدمات النقل الجوي.
سلم رواتب المعلمين والمعلمات الجديد بعد التقاعد وفق تحديثات هيئة التقاعد 1447 وسبب اختلاف قيمة راتب التقاعد
أسعار تذاكر الطيران بين جدة والرياض والدمام والمدينة المنورة وجازان وأبها في أسبوع العودة للمدارس في السعودية على ناس وديل والخطوط السعودية
تصريح يستفز جماهير الاتحاد من لوران بلان بعد الهزيمة الثقيلة من النصر
تعليم الرياض يفاجئ الطلاب وأولياء الأمور بقرار تأجيل موعد بداية الاصطفاف والحصة الأولى والدوام من التاسعة صباحاً
معايير التصنيف المعتمدة
تم اعتماد عدة معايير رئيسية لتصنيف شركات الطيران، من بينها:
- الالتزام بالمواعيد: حيث يتم تقييم الشركات بناء على نسبة الرحلات التي تقلع وتهبط في مواعيدها المحددة.
- جودة الخدمة: يشمل تقييم الخدمة المقدمة على متن الطائرة وفي المطار، بما في ذلك الخدمات المقدمة في الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال.
- تجربة العملاء: يتم جمع آراء المسافرين حول تجربتهم مع شركات الطيران لتحديد مستوى الرضا العام.
- نسبة الشكاوى: عدد الشكاوى المقدمة ضد الشركة ومدى سرعة حلها للمشكلات.
الترتيب المفاجئ لشهر سبتمبر 2024
وفقاً للتصنيف الجديد، جاءت بعض المفاجآت في ترتيب شركات الطيران:
- الخطوط الجوية السعودية: رغم كونها الناقل الوطني للمملكة، فقد شهدت تراجعاً في ترتيبها مقارنة بالشهور السابقة، حيث حصلت على المركز الثالث بين شركات الطيران المحلية، ويعزى هذا التراجع إلى بعض الشكاوى المتعلقة بالتأخير في مواعيد الرحلات خلال موسم الحج.
- شركة طيران أديل: جاءت في المركز الأول من بين شركات الطيران المحلية، محققة نسبة التزام عالية بمواعيد الرحلات وجودة الخدمة، مما جعلها الخيار الأول للمسافرين المحليين.
- شركة طيران ناس: احتلت المرتبة الثانية، حيث حافظت على مستوى عالي من جودة الخدمة، لكن تأخيرات بسيطة في بعض الرحلات أثرت على ترتيبها.
- شركات الطيران الدولية: تصدرت الخطوط الجوية القطرية قائمة الشركات الأجنبية، تلتها شركة الاتحاد الإماراتية، ثم الخطوط التركية.
العوامل المؤثرة على التصنيف
تأثر ترتيب شركات الطيران بعدة عوامل، بما في ذلك زيادة عدد الرحلات خلال موسم الحج وتأثيره على مواعيد الرحلات، وكذلك تنفيذ برامج جديدة لتحسين جودة الخدمة.
أهمية التصنيف الشهري
يهدف التصنيف الشهري لشركات الطيران إلى تحفيز الشركات على تقديم أفضل الخدمات للمسافرين، ويعكس التزام الطيران المدني بتحسين تجربة السفر الجوي.
تردد قناة ثمانية HD على نايل سات لمشاهدة مباريات الدوري السعودي على القناة المفتوحة
منصة مدرستي school.madrasati.sa الرابط الرسمي لإنشاء حساب طالب وولي الأمر 1447
أمانة الرياض تحذر من شراء المواد الغذائية من هذه المجمعات الشهيرة في منفوحة
التعليم تعلن رسمياً: التعليم عن بعد في مدارس الرياض حتى هذا التاريخ