في خطوة تنظيمية مهمة تسهم في تعزيز الشفافية وتحقيق الاستدامة في قطاع الكهرباء، أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء اعتماد وثيقة دليل تقديم الخدمة الكهربائية، والتي نشرت رسميا في صحيفة أم القرى يوم الجمعة.
تنظيم الكهرباء السعودية تعتمد أسعار كيلو واط الكهرباء للاستهلاك السكني
يتضمن هذا الدليل المحدث تفاصيل دقيقة حول تعرفة الاستهلاك الكهربائي وآليات التعامل مع فصل الخدمة وإعادتها، وإجراءات إلغاء الخدمة، بالإضافة إلى تحديد مسؤوليات مزودي الخدمة تجاه المشتركين.
عاجل: السعودية تحسم الجدل وتوضح سبب وقف اصدار الزيارة العائلية لليمنيين
هيئة النقل تتخذ اجراءات جديدة بحق الكدادة من صباح اليوم تتضمن مصادرة السيارة وبيعها في المزاد
المرور السعودي: من اليوم وضع حزام الامان للسائق او الراكب يعتبر مخالفة حزام وقد تطبق عقوبة مشددة على المخالفين المو
السعودية: فتح باب تصحيح اوضاع المقيمين في المملكة من هذه الفئات وحقيقة اسقاط الرسوم المتأخرة
تعرفة الكهرباء المحددة للقطاعات السكنية والتجارية
ضمن إطار التحديثات الجديدة، تم تحديد تعرفة الاستهلاك الشهري للكهرباء على النحو التالي:
- القطاع السكني: تتراوح التعرفة بين 18 إلى 30 هللة لكل كيلوواط/ساعة، بحسب حجم الاستهلاك ونطاق الفئة.
- القطاع التجاري: تتراوح التعرفة بين 22 إلى 32 هللة لكل كيلوواط/ساعة، مما يعكس التباين في طبيعة الاستهلاك بين القطاعين.
ويهدف هذا التحديد إلى ترشيد الاستهلاك وتحقيق التوازن بين تكلفة الخدمة وقدرة المستهلكين على الدفع، دون الإخلال بجودة وكفاءة إمدادات الطاقة.
حالات فصل الخدمة الكهربائية وآليات الإعادة المنظمة
أوضح الدليل الجديد أن من بين أسباب فصل الخدمة الكهربائية ما يلي:
- تخلف المستهلك عن سداد الفواتير المستحقة.
- أسباب أخرى غير متعلقة بالسداد، كالإخلال بالاتفاقيات الفنية أو وجود مخالفات في استخدام الخدمة.
ويشترط في جميع الحالات أن تتم عملية الفصل والإعادة وفق ضوابط منشورة وواضحة، سواء على الموقع الإلكتروني للهيئة أو عبر مقدم الخدمة.
المرور السعودي: من اليوم وضع حزام الامان للسائق او الراكب يعتبر مخالفة حزام وقد تطبق عقوبة مشددة على المخالفين المو
السعودية: فتح باب تصحيح اوضاع المقيمين في المملكة من هذه الفئات وحقيقة اسقاط الرسوم المتأخرة
عبد اللطيف جميل يكشف عن 3 مميزات اسطورية لن تجدها سوى في هايلكس 2026 ستغير تجربة قيادتها بالكامل
منصة مدرستي school.madrasati.sa تسجيل دخول الطلاب من خارج السعودية
ويحق للمستهلك طلب نسخة من هذه الضوابط في أي وقت، في إطار التزام الهيئة بحقوق المستهلك وحقه في الوصول إلى المعلومة.
مسؤوليات مقدمي خدمة الكهرباء حسب الدليل المعتمد
حددت الوثيقة مسؤوليات مزودي خدمة الكهرباء بالتفصيل، وذلك لضمان تقديم الخدمة وفق معايير فنية وتنظيمية دقيقة، ومن أبرز هذه المسؤوليات:
- توفير الكهرباء وفق "كود التوزيع" ودليل الخدمة الفني المعتمد.
- تنفيذ عملية الفصل في حالات الضرورة، مع الالتزام الكامل بالإجراءات الرسمية المحددة.
- قراءة عداد الاستهلاك ضمن دورة لا تتجاوز 30 يوم.
- تصفية حساب الاستهلاك النهائي عند إنهاء العقد بين الطرفين.
- الاستجابة لطلبات إلغاء الخدمة بناءً على رغبة المستهلك.
- عدم إزالة العدادات من المواقع قيد الترميم أو إعادة البناء، لضمان استمرارية الخدمة لاحقا.
-
اتباع إجراءات دقيقة عند التعامل مع الأماكن الحساسة كالمؤسسات الأمنية أو المستشفيات.
توجه تنظيمي يعزز الشفافية ويصون الحقوق
يأتي اعتماد هذا الدليل ضمن إطار رؤية تنظيمية شاملة تهدف إلى:
عبد اللطيف جميل يكشف عن 3 مميزات اسطورية لن تجدها سوى في هايلكس 2026 ستغير تجربة قيادتها بالكامل
منصة مدرستي school.madrasati.sa تسجيل دخول الطلاب من خارج السعودية
منصة إيجار: 4 آشياء يمنع على المستأجر تغيرها او تعديلها في الوحدات السكنية والتجارية ويلزمه دفع تعويض للمالك في حال عدم الالتزام بسلامتها
تسريبات تكشف حقائق صادمة وراء أزمة بنزيما مع الاتحاد ومن يطالب بمغادرة النجم الفرنسي
- تحقيق العدالة والشفافية في العلاقة بين المستهلك ومزود الخدمة.
- ضمان تقديم خدمة كهربائية آمنة وموثوقة.
- رفع كفاءة استهلاك الطاقة من خلال أدوات محاسبية واضحة ومنصفة.
- تحسين تجربة المشتركين وتمكينهم من إدارة استهلاكهم بشكل أفضل.
ويساعد هذا الدليل المعتمد في تعزيز ثقة المواطنين والمقيمين في منظومة الخدمات العامة، كما يفتح الباب أمام مزيد من الابتكار والرقابة في قطاع الطاقة بالمملكة العربية السعودية.
منصة إيجار: 4 آشياء يمنع على المستأجر تغيرها او تعديلها في الوحدات السكنية والتجارية ويلزمه دفع تعويض للمالك في حال عدم الالتزام بسلامتها
تسريبات تكشف حقائق صادمة وراء أزمة بنزيما مع الاتحاد ومن يطالب بمغادرة النجم الفرنسي
5 سيارات جديدة في السعودية موديل 2026 تمشي أكثر من 1000 كيلو بالتانك الواحد وأسعارها طيبة كاش وتقسيط
رسمياً: يورغن كلوب مدرباً للاتحاد خلفاً لبلان
5 سيارات جديدة في السعودية موديل 2026 تمشي أكثر من 1000 كيلو بالتانك الواحد وأسعارها طيبة كاش وتقسيط
رسمياً: يورغن كلوب مدرباً للاتحاد خلفاً لبلان
دليل معرض الصقور والصيد السعودي 2025 مكان الانعقاد وتاريخ الانطلاق ومواعيد العمل والدخول مجاني للجميع
الفحص الدوري سيكلفك غرامة جديدة بقيمة 300 ريال في هذه الحالات
دليل معرض الصقور والصيد السعودي 2025 مكان الانعقاد وتاريخ الانطلاق ومواعيد العمل والدخول مجاني للجميع
الفحص الدوري سيكلفك غرامة جديدة بقيمة 300 ريال في هذه الحالات
التحليل الفني والأساسي لسهم ارامكو يتوقع القمم التي سيحققها سهم ارامكو بعد الارتفاع الكبير في اسعار النفط العالمية وقفزات تاسي المتلاحقة
ملخص الأرقام التي اعلنت عنها وزارة المالية في البيان التمهيدي للموازنة السعودية للعام 2026 وقيمة العجز المتوقع
التحليل الفني والأساسي لسهم ارامكو يتوقع القمم التي سيحققها سهم ارامكو بعد الارتفاع الكبير في اسعار النفط العالمية وقفزات تاسي المتلاحقة
ملخص الأرقام التي اعلنت عنها وزارة المالية في البيان التمهيدي للموازنة السعودية للعام 2026 وقيمة العجز المتوقع
وكالات التصنيف الائتماني العالمية تفاجئ السعودية بتصنيفها الجديد
هذا ما نعرفه حتى الآن جامعة الرياض للفنون بعد تأسيسها بقرار رسمي والتخصصات المتاحة فيها